五星級(jí)酒店大堂香薰機(jī):讓你的酒店芳香無比
香味營(yíng)銷在香味的引導(dǎo)滿足中激起客戶的消費(fèi)愿望, 好聞的氣息其實(shí)是一種心思滿足。應(yīng)用感官營(yíng)銷,為客戶樹立品牌,這是AirMaker的使命。AirMaker是經(jīng)過在大堂香薰品牌分發(fā)一種共同的香味,來加強(qiáng)顧客的店內(nèi)體驗(yàn),抓緊顧客的心境,傳達(dá)愉悅高興。同時(shí)將這種共同的香味交融到品牌中,樹立除視覺辨認(rèn)之外的另一種辨認(rèn)-----嗅覺辨認(rèn),以此加香機(jī)潛移默化地營(yíng)建出一種記憶,使顧客無論走到哪里凡是聞到這種香味就會(huì)想起他已經(jīng)入住某某酒店的愉快閱歷。
香味品牌營(yíng)銷在國(guó)外早曾經(jīng)成為商業(yè)知識(shí),在國(guó)際也正在逐步被人們認(rèn)知并關(guān)注。簡(jiǎn)直一切的高端酒店都在分發(fā)香氛零碎香味,麗嘉、西方、香格里拉、萬豪、喜達(dá)屋概不例外。要給主人留下印象,溫馨的大堂和高水準(zhǔn)的效勞自然不可少,但如今在那些更纖細(xì)的要素中,沒有什么能比芬芳更能惹起留意了。調(diào)研顯示,在酒店停留的最后10分鐘,不論是好是壞,都會(huì)給主人形成明白的印象,所以我們?cè)鯓硬鸥少x予這第一印象特別的意義呢?
例如:作為全球連鎖酒店業(yè)巨頭之一,喜達(dá)屋集團(tuán)如今正在為主人打造一張?zhí)貏e的“香氣名片”,讓每一個(gè)主人對(duì)廁所加香本人曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開端,喜達(dá)屋集團(tuán)就開端推行香氣戰(zhàn)略。他們?cè)谄煜戮频甑拇筇梅植脊餐南阄?,借此廁所加香加深主人?duì)酒店的印象,吸引他們?cè)俣壬W臨。
喜來登的品牌香味,混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香,讓人覺得門庭若市。
在金融街威斯汀,主人聞到的滋味,與他在紐約時(shí)代廣場(chǎng)威斯汀所感遭到的是同一種芬芳。一種庸俗的白茶香,混合著天竺葵和小蒼蘭的滋味,使人寧?kù)o、抓緊。與香味所配合的是全球一致作風(fēng)的燈光和背景音樂,這使得在全球疾速挪動(dòng)的商人在任何一家威斯汀都是在本人熟習(xí)的空間和氣氛中任務(wù)。
福朋酒店采用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣,一聞到它就會(huì)使人想起蘋果派和酒店樸實(shí)的作風(fēng)。 那是陣陣清香,不會(huì)濃郁到讓人覺得刺鼻。
香味可以樹立企業(yè)品牌形象
在感知市場(chǎng)學(xué)中,香味可以被使用在很多商業(yè)用處上,可以用來改善顧客心情,帶動(dòng)營(yíng)銷,也可以樹立品牌抽象。
新加坡航空就有品牌香味,新加坡航空公司空姐身上的香水,是特別調(diào)制的成為新航的專利香味。
新加坡的嘉華電影裝置了分發(fā)香味的電子安裝,影片《查理和巧克力工廠》放映時(shí),放映廳內(nèi)洋溢著濃郁的巧克力香氣,其后果是觀眾很開心。