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環(huán)境對客戶行為的影響

2018-01-08 12:15:43 admin

我們知道,人和動物有一個舒適的趨勢,比如人類喜歡干凈、干凈、舒適的環(huán)境,而蛇喜歡溫暖潮濕的生活環(huán)境。在冬天,我們愿意在溫泉里聚會。在夏天,我們愿意在空調的條件下工作。不同的環(huán)境有不同的物種,生存環(huán)境會影響物種,物種也可以改變環(huán)境,當一個開發(fā)環(huán)境不適合物種,物種不能找到一個更好的方法來適應環(huán)境是一種自然選擇通過相關手段改變環(huán)境,如螞蟻將確保安全舒適的巢。同樣的道理也適用于人們,比如我們目前的購物中心,因為人們的密集流動或環(huán)境的封閉使得整個購物中心變得沉悶而沉悶。所以人們發(fā)明了空調,發(fā)明了空氣交換系統(tǒng)。

香氛|香味|環(huán)境

人的需求上升,當人們不滿意空氣循環(huán)正常呼吸,人們開始應用香氛的空間,希望通過使用香氛能使空氣升級和影響整個空間環(huán)境,讓整個空間環(huán)境已成為自然健康,對身體和大腦有好處。

整個空間環(huán)境的自然健康可以通過人們的舒適反映出來。當人們通過或無意停止時,氣味會將環(huán)境質量評估傳遞給心靈,聞到舒適,留下享受,感覺健康會讓你下意識地停下來或尋找香源。通過呼吸交換,人們發(fā)現這種氣味的味道會讓你感覺良好,這可以提高整個環(huán)境的感官效果。

因此,我們在經營場所營造了溫馨的氛圍。因為香的愛來自于人性,它不僅是一種潛意識的反應,也是一種內在的滿足。溫馨的氛圍使整個空間舒適、健康,然后不知不覺地吸引顧客,同時通過使用溫馨的氛圍營造出心理滿足的感覺,讓顧客對購物環(huán)境和展示產品。

也許顧客只是感覺很好聽到潛意識里想要聞到,然后感覺在環(huán)境里很好,讓人感覺很好,自然希望多呆一會兒。然后等著看貨物。當顧客喜歡整個環(huán)境,隨著自然感覺的影響,環(huán)境中的東西也很適合自己,可以讓自己快樂。貨物的商譽立即上升,然后通過銷售人員的指導,顧客很容易選擇,通過商品的描述和促銷。

這意味著環(huán)境會影響顧客的行為,而銷售則是無中生有。