品牌不僅依賴于標(biāo)志或符號，而且建立顧客關(guān)系，品牌的形成是建立在提升顧客體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的。一個(gè)特定的品牌可以讓顧客感受到不同于其他產(chǎn)品或服務(wù)。酒店的氣味品牌也是如此，它增加了顧客對酒店品牌的忠誠度。它是香水營銷的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

你怎么能把香水賣給酒店，就像香水對女人一樣?每個(gè)使用香水的女人都不會隨便買香水噴在自己身上。只有深入分析自我，才能找到自我的本質(zhì)，展現(xiàn)自己獨(dú)特的一面，結(jié)合外在形象的自我形象，才能正確選擇適合自己的香水。酒店香水的選擇也需要這樣一個(gè)過程——對自我定位的分析和對目標(biāo)顧客需求的關(guān)注和滿足。以客戶為導(dǎo)向，以客戶體驗(yàn)為最終目標(biāo)。

客戶是市場的領(lǐng)導(dǎo)者，想要達(dá)到客戶解決的香，酒店首先必須明確兩個(gè)基本問題。一個(gè)是客戶類型，另一個(gè)是酒店想為客戶創(chuàng)造什么樣的體驗(yàn)。只有酒店明確了品牌的核心內(nèi)容，愛綠色酒店才能在此基礎(chǔ)上，確定香味的思路和方向，根據(jù)酒店的位置、選擇和準(zhǔn)備，從庫存氣味或與氣味相符合的開發(fā)。“選擇的香味應(yīng)該能夠準(zhǔn)確把握核心客戶群體的定位特征和嗅覺”，這是酒店的明確目標(biāo)。

有些客戶主要是年輕人，針對年輕人的時(shí)尚與浪漫，酒店的香水應(yīng)該選擇充滿青春活力的香味。如綠色氣息,充滿活力,綠色呼吸到勇于追求愛情的特點(diǎn),積極和充滿活力,像一個(gè)快樂的女孩在草地上運(yùn)行,并不想享受暖暖的陽光的芬芳的草地上,無邊無盡的活力不斷從身體中涌出,這是一種幸福的香味。

但它是為都市時(shí)尚女性、上班族、成功的老板、企業(yè)家提供的一些酒店，雖然沒有明顯的界限，但主流客戶群體培訓(xùn)的重點(diǎn)是酒店風(fēng)味、香味營銷的必要。